お支払いについて

下記のお支払い方法からお選びいただけます。
■クレジットカード
■代金引換（ヤマト宅急便）
■銀行振込
■楽天バンク
※銀行振込決済の場合、振込手数料は、お客様負担になります。
また、ご注文日から7日以内にご入金がない場合は、勝手ながらキャンセルさせていただきます。

※当店では、SSLというシステムでクレジットカードの番号は、暗号化されますのでご安心してお買い物をお楽しみください。

営業日及び営業時間について

商品のお届けについて

■配送業者について
・ヤマト運輸クール宅急便にてお届けいたします。 （一部地域では佐川急便）

■お届け日・お届けの時間をご指定いただけます。

・ご注文日より1週間以内でご指定いただけます。
・午前中のご注文分は当日発送可能です。
（在庫状況により翌日発送になる場合があります。）

商品の配送は、可能な限りお客様のご希望に沿うよう努めさせていただいていますが、配送業者の都合、交通事情やご指定時間にお客様が不在などの場合、品質保持の為に冷蔵便から冷凍便に切り替えるなどの緊急措置を行うことがあります。

送料について

販売価格に送料が含まれる商品、送料込みの商品と同梱される場合、または、お買上総額が10,000円（税別）以上で送料無料になります。

※北海道・沖縄及び一部離島域のお客様には、送料無料と表記している商品も別途1,000円（税別）をご負担いただいています。 あらかじめご了承ください。

詳しくは こちら >>

商品の同梱について

・基本冷凍便での配送ですが、常温・冷蔵便など配送形態の違う商品を同梱される場合はご注意ください。
・個別配送も可能です。（要別途配送料）
※ご注文の際、ご要望欄にご記入ください。

商品発送のタイミング

・カード決済・代金引換で決済の商品は、ご注文の翌々日までに発送いたします。
・お届け日時指定されている商品は、ご指定の日時にお届けできるよう発送いたします。
・あす楽対応の商品は、午前中のご注文で当日発送、午後からのご注文は、翌日発送いたします。
・銀行振込でお支払いの場合は、ご入金の確認が出来次第、発送いたします。
・配送地域によりお届け日数が異なりますのでご確認ください。

■地域別お届け日数の目安
※お届け日を指定される場合の参考にしてください。
※交通事情や天候、配送業者の都合により変わることがあります。
※年末年始・お盆・キャンペーン時などの繁忙期、または、ご注文の内容により対応出来ない場合もありますので、事前にお問い合わせください。

※離島及び一部地域では、お届け日時の指定が出来ない場合、ヤマト運輸・佐川急便でお届けできない場合があります。 当該地域にお住まいのお客様は、事前にお問い合わせください。

商品の返品について

商品の配送には万全を期しておりますが、万が一配送間違い、不良品等ございましたら交換・返品させていただきます。
※商品到着後、2日以内にお申し出いただいた場合に限ります。
※お客様都合による返品はお断りします。
食品衛生上、お客様都合による返品・交換はお断りさせていただいております。
■返品連絡先
TEL： 0745-82-0017
FAX： 0745-82-4129
E-mail： support@ushigen.com

ギフト包装について

・ギフト商品はすべてギフト包装及びのしを承ります。
・お中元・御歳暮・内祝・御礼等、熨斗・名入れもご注文時にお申し付けください。

個人情報の取扱いについて

当店は、個人情報の重要性を認識し、個人情報保護法に基づき、お客様からお預かりする個人情報を適切に取扱うことを明らかにしております。どうぞご安心してお買い物ください。 詳しくは こちら >>

お問合わせ

〒633-0253 奈良県宇陀市榛原萩原2482
TEL： 0745-82-0017
FAX： 0745-82-4129
E-mail： support@ushigen.com

定休日：毎週火曜日
営業時間：10:00〜18:00
定休日の商品発送及びメールの返信はできませんので予めご了承下さい。